{"id":161597,"date":"2017-11-09T11:05:52","date_gmt":"2017-11-09T10:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.basefit.bitdivision.de?page_id=161597"},"modified":"2026-02-26T13:16:46","modified_gmt":"2026-02-26T12:16:46","slug":"faq-cg-protection-donnee-reglement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.puregym.swiss\/fr\/faq-cg-protection-donnee-reglement.html","title":{"rendered":"FAQ | CG | protection donnee | r\u00e9glement"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row disable_element=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbheadline\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">FAQ<\/h2>\n<h3 class=\"sub-headline\" style=\"text-align: center;\">Questions fr\u00e9quentes<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb c_icon=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb-1&Prime; collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbasefit\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je retirer ma carte ou mon badge d\u2019adh\u00e9rent?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbMitgliedsausweis\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Le badge est d\u00e9livr\u00e9 directement au studio et n\u2019est pas envoy\u00e9 par la poste.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je interrompre mon abonnement ou faire une pause?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505678334872-8ae275b0-3387&Prime;][vc_column_text]Oui, bien s\u00fbr. Il y a toujours de bonnes raisons d\u2019interrompre son entra\u00eenement. Si la pause dure plus de 4 semaines, vous pouvez interrompre votre entra\u00eenement en mentionnant les raisons suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Maladie (sur pr\u00e9sentation d\u2019un certificat m\u00e9dical)<\/li>\n<li>Service militaire (sur pr\u00e9sentation d\u2019un ordre de marche)<\/li>\n<li>S\u00e9jour professionnel \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (fournir un justificatif)<\/li>\n<li>Grossesse (sur pr\u00e9sentation d\u2019une attestation)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Moyennant des frais de dossier de CHF\u00a025, la dur\u00e9e de votre interruption vous est recr\u00e9dit\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance de votre abonnement.<br \/>\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je venir au studio tous les jours?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686168070-9c69f8cb-698d\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Oui. Les studios basefit sont ouverts tous les jours, m\u00eame le dimanche et les jours f\u00e9ri\u00e9s. Les horaires d\u2019ouverture des diff\u00e9rents studios sont disponibles en ligne ou sur place.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbDois-je r\u00e9silier mon abonnement?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686313322-2603c029-2e32&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Oui. Le contrat est prolong\u00e9 automatiquement de 12 mois selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales lorsqu\u2019une r\u00e9siliation \u00e9crite n\u2019est pas transmise au moins 3 mois avant la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de l\u2019abonnement.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbQuand puis-je-signer un contract?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686240399-75820c8d-c3b8&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Quand puis-je signer un contrat?Chez puregym.swiss, l\u2019\u00e2ge minimum pour signer un contrat est de 16 ans. L\u2019accord doit n\u00e9anmoins \u00eatre donn\u00e9 par un tuteur officiel. Vous pouvez vous inscrire en ligne \u00e0 partir de 18 ans.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je m\u2019entra\u00eener dans d\u2019autres studios puregym.swiss avec mon badge?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686176607-494ecf30-d37a\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si tu b\u00e9n\u00e9ficies d\u2019un tarif promotionnel, l\u2019acc\u00e8s est limit\u00e9 \u00e0 un seul studio \u2013 le tarif normal te permet de t\u2019entrainer dans tous les clubs.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je verser ma cotisation avec un peu de retard?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686361310-92c6406d-3735&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>EN PRINCIPE, LA R\u00c8GLE EST LA SUIVANTE: <\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Si vous nous informez suffisamment \u00e0 l\u2019avance (apr\u00e8s r\u00e9ception du rappel de paiement) et nous le demandez aimablement, nous pouvons nous adapter \u00e0 votre situation. \u00c0 ce propos, s\u2019adresser par e-mail \u00e0 <a href=\"https:\/\/puregym.swiss\/fr\/entreprise.html#kontakt\">contact<\/a>. Des frais de rappel sont factur\u00e9s pour tout paiement tardif. Au premier rappel, ils s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 CHF\u00a010 et au 2\u00e8me rappel, \u00e0 CHF\u00a015.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJ\u2019aimerais modifier mon abonnement ult\u00e9rieurement. \u00c0 qui dois-je m\u2019adresser?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686397194-25cefeee-ce9c\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Les contrats peuvent \u00eatre modifi\u00e9s uniquement sur place. \u00c0 ce propos, adressez-vous au responsable de votre club. \u00c0 chaque modification de contrat, la dur\u00e9e de validit\u00e9 est renouvel\u00e9e.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbJe ne suis pas s\u00fbr(e) de la date \u00e0 laquelle je dois payer la prochaine facture. \u00c0 qui puis-je poser la question?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686475657-fbcaff0b-f46b\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Le club dans lequel vous vous \u00eates inscrit(e) se fera un plaisir de vous renseigner.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver les coordonn\u00e9es bancaires des studios?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505686475224-8e2c8929-8626&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\">Les coordonn\u00e9es bancaires sont disponibles \u00e0 la rubrique: Coordonn\u00e9es bancaires<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbheadline\u00a0\u00bb]<a id=\"AGB\" class=\"anker\" name=\"AGB\"><\/a><\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<h3 class=\"sub-headline\" style=\"text-align: center;\">nos clubs<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfilelist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"file pdf\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/TCs-French_version2_2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfilelist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"file pdf\"><a href=\"https:\/\/www.puregym.swiss\/fr\/offre-conditions-generales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Offre Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfilelist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"file pdf\"><a href=\"https:\/\/www.puregym.swiss\/fr\/reformer-pilates-et-cours-premium.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reformer Pilates et cours Premium<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbheadline\u00a0\u00bb]<a id=\"Hausordnung\" class=\"anker\" name=\"Hausordnung\"><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">R<strong translate=\"no\">\u00e8glement<\/strong><\/h2>\n<h3 class=\"sub-headline\" style=\"text-align: center;\">nos clubs<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfilelist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"file pdf\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hausordnung_A4_FR-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e8glement interne des autres clubs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbheadline\u00a0\u00bb]<a id=\"Hausordnung\" class=\"anker\" name=\"Hausordnung\"><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<h3 class=\"sub-headline\" style=\"text-align: center;\">nos clubs<\/h3>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbfilelist\u00a0\u00bb]<\/p>\n<ul>\n<li class=\"file\"><a href=\"\/fr\/declaration-de-protection-des-donnees.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row disable_element=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb][vc_column][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbheadline\u00a0\u00bb] FAQ Questions fr\u00e9quentes [\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=\u00a0\u00bbflat\u00a0\u00bb shape=\u00a0\u00bbsquare\u00a0\u00bb c_icon=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb-1&Prime; collapsible_all=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbbasefit\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je retirer ma carte ou mon badge d\u2019adh\u00e9rent?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbMitgliedsausweis\u00a0\u00bb][vc_column_text] Le badge est d\u00e9livr\u00e9 directement au studio et n\u2019est pas envoy\u00e9 par la poste. [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbPuis-je interrompre mon abonnement ou faire une pause?\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bb1505678334872-8ae275b0-3387&Prime;][vc_column_text]Oui, bien s\u00fbr. 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